Regulamin

1. Usługodawca i zawarcie umowy

Usługę Forma świadczy Kamil Dike Software, Robotnicza 3, 97-310 Wola Moszczenicka, Polska, NIP 7712920344, podatnik VAT.

Tworząc konto, korzystając z Formy albo kupując subskrypcję, akceptujesz ten Regulamin i Politykę prywatności. Bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta pozostają nienaruszone.

2. Konta

• Podawaj prawidłowe dane konta i chroń dostęp do używanej metody logowania oraz urządzeń.
• Konta gościa są tymczasowe do czasu połączenia z trwałą metodą logowania. Utrata sesji gościa może oznaczać utratę dostępu do jej danych.
• Odpowiadasz za działania wykonane przez swoje konto, chyba że niezwłocznie zgłosisz nieuprawniony dostęp.
• Forma nie jest przeznaczona dla osoby, która nie może zgodnie z prawem zawrzeć odpowiedniej umowy bez rodzica lub opiekuna.

3. Usługa

Forma pomaga tworzyć i realizować plany treningowe, zapisywać aktywność, ustawiać przypomnienia, łączyć obsługiwane urządzenia i współpracować z trenerami. Dostępne funkcje mogą zależeć od abonamentu, urządzenia, przeglądarki, regionu lub relacji z trenerem.

Dostęp bezpłatny, testowy i płatny może mieć różne limity. Aktualne funkcje, limity, ceny, waluta i okres rozliczeniowy są pokazywane w aplikacji przed zakupem.

4. Subskrypcje i płatności

• Płatne abonamenty odnawiają się automatycznie co wybrany miesiąc lub rok do czasu anulowania.
• Płatności obsługuje Stripe. Cena i waluta pokazane w Checkout stanowią kwotę autoryzowaną za wybrany okres rozliczeniowy, z uwzględnieniem informacji podatkowych pokazanych w tym miejscu.
• Subskrypcję możesz anulować w portalu rozliczeniowym. O ile aplikacja nie stanowi inaczej, anulowanie wyłącza odnowienie, a płatny dostęp trwa do końca opłaconego okresu.
• Usunięcie konta różni się od zwykłego anulowania: natychmiast anuluje aktywne subskrypcje i usuwa dane aplikacji, więc pozostały dostęp nie zostaje zachowany.
• Jeżeli płatność się nie powiedzie, Forma może zapewnić ograniczony okres karencji, a następnie ograniczyć płatne funkcje.
• Limity generowania AI odnawiają się w ruchomym okresie siedmiu dni. Pakiet dziesięciu generowań jest jednorazowym dodatkiem do aktywnego kwalifikującego się płatnego abonamentu. Środki są niezbywalne, nie mają wartości pieniężnej, nie wygasają i można ich używać tylko przy aktywnym kwalifikującym się płatnym abonamencie.
• Dokupione środki AI obejmują poprawnie wygenerowane i sprawdzone szkice, a nie nieudane żądania, wyszukiwanie, edycję ani kopiowanie planów. Pełny zwrot lub spór odwraca cały pakiet dziesięciu środków i może utworzyć ujemne saldo, które pomniejszy przyszły pakiet.

5. Zwroty, odstąpienie i zgodność usługi

W ramach przyjaznej polityki oferujemy pełny zwrot, jeśli poprosisz o niego w ciągu 14 dni od pierwszego płatnego zakupu Formy. Napisz do wsparcia z adresu e-mail powiązanego z zakupem. Ta dobrowolna polityka nie ogranicza dalej idących praw ustawowych.

Po tym okresie opłaty subskrypcyjne co do zasady nie podlegają zwrotowi i nie zwracamy proporcjonalnie kwoty za niewykorzystany czas, chyba że wymaga tego prawo albo wyraźnie uzgodnimy inaczej.

Konsumentowi może przysługiwać ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość oraz obowiązkowe środki ochrony, gdy usługa cyfrowa nie została dostarczona albo jest niezgodna z umową. Regulamin nie wyłącza praw, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć, w tym prawa do doprowadzenia usługi do zgodności, odpowiedniego obniżenia ceny lub rozwiązania umowy w przypadkach przewidzianych prawem.

6. Trenerzy i klienci

Dla trenerów częścią Regulaminu jest Umowa powierzenia przetwarzania danych dostępna pod adresem https://formaroutines.com/pl/umowa-powierzenia-przetwarzania-danych/. Aktywując panel trenera lub korzystając z niego, Trener akceptuje tę umowę.

• Trener korzysta z Formy w ramach własnej, niezależnej działalności trenerskiej. Kamil Dike Software nie zatrudnia, nie certyfikuje, nie nadzoruje ani nie gwarantuje trenerów.
• Trener odpowiada za swoje kwalifikacje, instrukcje, umowy z klientami, obowiązki prawne i zgodne z prawem wykorzystywanie informacji o klientach.
• Klient decyduje, czy przyjąć zaproszenie trenera, i może zakończyć połączenie przez dostępny proces konta lub wsparcia.
• Archiwizacja klienta lub przypisania zmienia dostęp w Formie, ale nie musi usuwać historii.
• Limity klientów w abonamencie dotyczą aktywnych relacji trenerskich. Omijanie tych limitów jest zabronione.

7. Twoje treści

Zachowujesz prawa, które przysługują Ci do planów, notatek, opinii i innych przesłanych treści. Udzielasz Kamil Dike Software ograniczonej, niewyłącznej licencji na przechowywanie, kopiowanie, przetwarzanie i wyświetlanie tych treści wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania, zabezpieczania, ulepszania i wspierania Formy.

Treści oznaczone jako udostępnione mogą być widoczne dla zalogowanych użytkowników Formy. Treści przypisane w relacji trenerskiej mogą być widoczne dla połączonego trenera lub klienta. Musisz mieć prawa i zgody potrzebne do przesyłania i udostępniania treści.

8. Dozwolone korzystanie

• Nie używaj Formy bezprawnie, oszukańczo, do nękania innych ani do naruszania praw własności intelektualnej lub prywatności.
• Nie próbuj obchodzić limitów abonamentu, uzyskiwać dostępu do cudzego konta, badać zabezpieczeń, zakłócać usługi, nadmiernie pobierać danych ani odtwarzać chronionych części, chyba że prawo wyraźnie na to pozwala.
• Nie przesyłaj złośliwego oprogramowania ani treści bezprawnych, niebezpiecznych lub niezwiązanych ze zwykłym korzystaniem z usługi treningowej.
• Nie używaj Formy jako oprogramowania ratunkowego, diagnostycznego ani dokumentacji medycznej i nie wpisuj danych wrażliwych, które nie są potrzebne do zwykłego treningu.

9. Informacja o treningu i zdrowiu

Forma udostępnia narzędzia organizacji i komunikacji, a nie diagnozę, leczenie ani usługi ratunkowe. Ćwiczenia wiążą się z ryzykiem. Zachowuj właściwą ostrożność, przestrzegaj instrukcji sprzętu i przerwij trening, jeśli odczuwasz ból, zawroty głowy albo inne niepokojące objawy.

Szkice planów wygenerowane przez AI zawierają ogólne wskazówki dotyczące ćwiczeń i nie są usługą medyczną. Mogą być niepełne lub nieodpowiednie, wymagają sprawdzenia przed użyciem albo udostępnieniem i nie mogą służyć do diagnozowania ani leczenia.

W razie potrzeby skonsultuj się z wykwalifikowanym lekarzem lub specjalistą fitness, szczególnie jeśli masz uraz, chorobę, jesteś w ciąży albo nie wiesz, czy ćwiczenie jest odpowiednie. Treści trenera stanowią jego instrukcje, a nie poradę medyczną ani gwarancję Kamil Dike Software.

10. Dostępność i zmiany

Dążymy do zapewnienia dostępności i bezpieczeństwa Formy, ale nie obiecujemy działania bez przerw i błędów. Konserwacja, awarie dostawców, ograniczenia urządzeń lub zdarzenia bezpieczeństwa mogą czasowo wpływać na dostęp.

Możemy aktualizować funkcje z powodów bezpieczeństwa, prawnych, technicznych lub produktowych. Jeżeli płatna usługa cyfrowa zostanie istotnie zmieniona ze szkodą dla konsumenta, zachowuje on odpowiednie prawa do informacji i rozwiązania umowy.

11. Ograniczenie, rozwiązanie i usunięcie konta

Możemy ograniczyć lub zawiesić dostęp, gdy jest to racjonalnie konieczne dla ochrony użytkowników lub usługi, zbadania nadużycia, rozwiązania problemu braku płatności albo reakcji na poważne naruszenie Regulaminu. Gdy będzie to właściwe, poinformujemy o tym i umożliwimy rozwiązanie problemu.

Możesz w każdej chwili przestać korzystać z Formy, anulować subskrypcję przez portal rozliczeniowy i usunąć konto w Ustawieniach. Usunięcie konta jest trwałe, natychmiast anuluje aktywne subskrypcje i podlega zasadom przechowywania opisanym w Polityce prywatności.

12. Odpowiedzialność

Kamil Dike Software ponosi odpowiedzialność w zakresie wymaganym przez właściwe prawo. Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności ani środków ochrony konsumenta, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć.

W zakresie dozwolonym przez prawo nie odpowiadamy za niezależne działania trenerów, treści użytkowników, nieodpowiedni wybór ćwiczeń, zewnętrzne strony, nieobsługiwane urządzenia ani szkody wynikające z okoliczności pozostających poza naszą rozsądną kontrolą.

13. Prawo właściwe i spory

Regulamin podlega prawu polskiemu. Jeżeli jesteś konsumentem, wybór ten nie pozbawia Cię obowiązkowej ochrony przyznanej przez prawo państwa Twojego miejsca zamieszkania, a spór może rozstrzygać sąd właściwy zgodnie z przepisami chroniącymi konsumentów.

Najpierw skontaktuj się ze wsparciem, abyśmy mogli spróbować rozwiązać sprawę bezpośrednio.

14. Zmiany Regulaminu

Możemy aktualizować Regulamin, gdy zmienia się Forma, ceny, dostawcy albo wymagania prawne. Data powyżej wskazuje aktualną wersję. O istotnych zmianach poinformujemy w odpowiedni sposób przed ich wejściem w życie, jeżeli będzie to wymagane.